Siempre que comenzamos un proyecto debemos partir de la visión, ese bendito ¿a dónde queremos llegar? Resulta que en nuestra vida es mas complicado porque nuestras mismas actividades cotidianas hacen que perdamos nuestro norte.
Con ese objetivo en mente es que hago la pegunta ¿Qué cosas te motivan a seguir luchando? Si la respuesta a eso es “no sé” debemos a comenzar una revisión de donde te ves en los próximos cinco años, las herramientas que necesitas para llegar ahí o incluso la actitud que debes tener para perseguir tu visión.
Actividad 1. Comencemos con lo básico. Escribe tu visión para tu vida.
APRENDE A ESCUCHAR.
Estamos en una sociedad tan hiperconectada que nos hace sentir que podemos comunicarnos con todos al mismo tiempo; sin embargo, la realidad es dura y nos pega en la cara. El proceso de comunicación requiere que sepamos escuchar a nuestros prójimos.
El escuchar es parte del proceso de “cultivar” las relaciones que nos importan (familia, amigos, pareja, etc)
Si prestamos atención a los demás implica haber hecho un acto de bondad para con nosotros mismos y con los demás.
Actividad 2. Escuchar implica que debamos dedicarnos tiempo cada mañana para ordenar nuestro pensamiento y tener nuestras prioridades en orden.
SE AGRADECIDO.
Es bueno que leas mucho, que te diviertas en un juego de celular o Tablet, que estudies para tu futuro, que vayas al gimnasio, que salgas a correr, incluso que salgas a tomarte un café con tus amigos.
Pero hay algo que debes hacer a diario y que muchos hemos olvidado. Hacer un listado de los regalos que te ha dado Dios y agradecer por ello, incluso si eres ateo debe agradecer por las bondades que muchos han hecho por ti a lo largo del día o de toda tu vida. Somos producto de ese conjunto de actos de bondad que las personas han hecho directa o indirectamente con nosotros.
Actividad 3. ¿Por qué agradecer? Porque hacer esto nos hace mejores humanos que podemos reconocer las buenas acciones de otros y además de llenarnos de una actitud de gratitud y bondad
NO PARES.
Si has caído en esos lapsus emocionales donde nada tiene sentido, reordena tus ideas, escribe tu misión y visión personal y vuelve a intentarlo. Los que logran todo en su vida no son privilegiados son luchadores. Así que únete a ellos.
Actividad 4. Elabora un FODA y un nuevo proyecto de vida.
Alfredo Hernández nació en Santa Ana departamento de El Salvador, su formación fue en instituciones públicas desde la primaria y hoy a sus 24 años estudia en la Universidad de El Salvador la carrera de Licenciatura en administración de empresas y está haciendo crecer su idea de negocio.
Su primer trabajo fue en el departamento de contabilidad de una empresa local; sin embargo, para dedicarse a sus estudios a sus estudios que inició con los ahorros propios y un año después no tenía dinero para sacar unos folletos de una materia, por lo que acudió a su familia obteniendo la respuesta «No podemos ayudarte, mejor deja de estudiar»
La calle sería su oficina
Sin ¡excusas! Se logra
El entonces comenzó a buscar empleo, ya que dejar su educación superior no era una opción, fue a varias entrevistas, y le decían lo típico; “le llamaremos pronto”. Siendo un amigo el que le expone que un restaurante necesita a alguien para que haga entregas a domicilio.
Ser repartidor era algo que le daba temor por la inseguridad atenuante y desconfianza por qué no conocía la nomenclatura de Santa Ana; razón por lo que pospuso lo más que pudo, es más quedaba de reunirse con su futuro jefe y este le cancelaba media hora antes; hasta que un día se reunieron quedando en el acuerdo que iniciaría la siguiente semana, al salir de la entrevista llovió muy fuerte; Alfredo, recuerda que en su mente pasaba el hecho que “la calle sería su nueva oficina y las lluvias estarían a la orden del día” pues era época lluviosa.
Emprender ante una necesidad
Sin ¡excusas! Se logra
En sus primeras entregas le pedía ayuda a su mejor amiga; quien le buscaba la dirección en el GPS y él iba manejando con una vaga idea de dónde podría ser el destino del servicio, entonces se detenía en cada lugar que podía a ver si ya tenía la dirección; cuando ella no respondía él se preocupaba muchísimo puesto que no quería fallar y necesitaba ese trabajo.
Con el tiempo conoció las nomenclaturas y direcciones de los clientes, la ayuda era menos necesaria, pasados dos meses renunció al empleo, para seguir haciendo entregas solo a la hora del almuerzo, eso le permitía continuar con sus estudios y además darse a conocer con otros restaurantes.
¡La experiencia es muy necesaria!
Con todo lo anterior, comienza a hacer entregas más a detalle bajo el nombre de Envíos Xpress, donde aplica los conocimientos adquiridos en la universidad y la experiencia previa como repartidor; posteriormente va mejorando la idea de negocio bajo el nombre de ARISTAGO (los mejores al transportar) lo puedes encontrar en Facebook e Instagram para hacer uso del servicio.
Alfredo, expone que su filosofía de vida es “no existen las excusas”, para lograr algo se debe trabajar duro día y noche hasta conseguirlo, si una persona desea continuar estudiando y por lo económico «no puede» solo es una excusa; por más difícil que sea el horario en la universidad; solo hay que quitarse la pena, el miedo e innovar. Hay muchos salvadoreños que logran mantener a una familia con hasta 8 hijos vendiendo tamales, personas mayores empujando una carreta cargada de verduras, señores con un carretón de sorbete; compañeros venden dulces o ropa usada.
¡No lo dudes, actúa!
Aristago, se está fortaleciendo como marca ya que hace entregas a domicilio en Ahuachapan y varios municipios de Santa Ana con la más grande aspiración de ser reconocida y posicionada a nivel nacional e internacional diversificando en nuevas líneas de servicios.
Partamos de la definición de habilidad, según la RAE en su primera acepción dice que es la “capacidad y disposición para algo”, aunque escueto la definición denota un manejo interno de sí mismos en función de una tarea que estemos realizando por decirlo así.
El término “habilidades blandas” de nuevo cuño (Heckman y Kautz, 2012 citado en Garcia Cabrero, 2018) y está asociado a los rasgos de la personalidad, su génesis puede trazarse a Howard Gardner que en 1983 se refería a los diversos tipos de inteligencia que las personas tienen, dentro de ellas destacaba una llamada Inteligencia Interpersonal que “comprende la capacidad del infante para discriminar entre los individuos a su alrededor y para descubrir sus distintos estados de ánimo. En su forma avanzada, el conocimiento interpersonal permite al adulto hábil leer las intenciones y deseos de los otros” (Gardner, 2001 citado en Garcia Cabrero, 2018).
De lo anterior se puede esbozar una definición: las habilidades blandas son las características de una persona que le permiten tener la capacidad de interactuar con sus pares de forma efectiva y en función de buscar el desarrollo personal y de los demás.
Habilidades blandas
Cuáles son las habilidades blandas.
Existen algunos autores resaltan mas unas habilidades que otras dependiendo de la intención si es el campo laboral es evidente que resaltarán mas la Negociación, pero igual se ha tratado de elaborar una lista genérica de las también llamadas soft skills (Doyle, 2018):
Liderazgo
Trabajo en equipo
Gestión de conflictos
Motivación.
Comunicación efectiva
Escucha efectiva
Conocimientos políticos y culturales
Negociación.
Fomento de confianza
Hablar en público.
Hacer storytelling
Leer el lenguaje del cuerpo.
Importancia de las habilidades blandas.
Daniel Goleman en su libro La inteligencia emocional en la empresa (2007) alertaba que la forma de contratación estaba cambiando, no bastaba con tener atestados sobre los títulos que se hayan obtenido a lo largo de la vida sino en que si se tiene “ciertas cualidades personales, tales como la iniciativa y la empatía, la adaptabilidad y la persuasión”.
El desempeño en los proyectos ya no depende del CUM que se haya alcanzado en la universidad o en la preparatoria sino de las características que mencionaba Goleman, es difícil querer llevar a término un objetivo estratégico de una empresa u Organización No Gubernamental si es imposible cohesionar al equipo de trabajo porque nadie quiere o puede comunicar y escuchar efectivamente, no se tiene confianza en sí mismo, o se es poco prudente.
Por otro lado, debe hacerse hincapié en que no basta dominar una o dos habilidades, para lograr un buen desempeño hay que dominar una combinación de varias, de esta base se pueden aprender más habilidades con tiempo y dedicación. Un ejemplo básico seria es que si una persona ya se conoce a sí misma y está enfocada puede fácilmente aprender a escuchar efectivamente, al dominar esta ultima puede ser que llegue a tener una mejor capacidad de negociación.
Algunos ejemplos de las habilidades blandas.
Liderazgo.
Aunque no necesariamente vaya a dirigir un equipo, un empleado necesita tener la habilidad de tomar decisiones cuando las situaciones lo ameriten. En resumen: debes apoyar en la resoluciones de problemas que surjan en el proyecto, habilidad para resolver conflictos con los compañeros de trabajo más próximos sin ralentizar o dañar el desarrollo del proyecto o negocio.
La actitud positiva en la oficina. No se trata de hacer amigos en el trabajo sino generar una atmosfera amigable con la que se pueda sobrellevar el estrés. Se pueden agregar múltiples adjetivos a la actitud positiva: ser cortés, entusiasta, honesto, respetable, paciente, integro.
Trabajo en equipo.
Trabajar con otros no es tarea fácil y los reclutadores buscan personas que lo hagan. Igual que la actitud positiva no se trata de hacer amigos sino de trabajar efectivamente con otros, aun cuando no se estén viendo cara a cara. Trabajar en equipo implica entender y aceptar la diversidad de temperamentos humanos para poder hacer un buen feedback, hay personas que hay que explicarles por pasos las cosas que tiene que hacer y otras que una brevísima explicación basta, pero hay que conocer a las personas. Algunos adjetivos que pueden agregarse para esta habilidad: ser colaborativo, proactivo, aceptar retroalimentación, empático, entender la diversidad de culturas, etc.
Garcia Cabrero, B. (2018). Las habilidades socioemocionales, no cognitivas o “blandas”: aproximaciones a su evaluación. Revista Digital Universitaria, 19(6), 17. doi:http://doi.org/10.22201/codeic.16076079e.2018.v19n6.a5
Goleman, D. (2007). La inteligencia emocional en la empresa (1 ed.). Buenos Aires: Zeta Bolsillo.
“Lo que eres ahora es el resultado de tu pasado. Lo que haces ahora será tu futuro: ¡Ya lo planeaste!”
“¿Qué es vivir de verdad? Implica reconocer tus vacíos, superarlos, enfocarte en tu vida, retarte todos los días a vencer tus miedos, cuidar tu salud y no desperdiciar energías en aparentar la vida de alguien más”
“Como escritores de nuestra historia única vivámosla con energías, dejemos huella para quien se tome el tiempo de leerla”
“Todos los humanos somos llamados a ser creativos y hacedores de nuestra vida, de esta forma vamos trascendiendo. Permite que esa creatividad fluya no solo para nuestros objetivos personales sino para ayudar a los demás.”
Liderazgo:
“La disposición de escuchar a los demás es muy importante en estos tiempos de teléfonos inteligentes, es preciso dejarlos a un lado y escuchar cara a cara a nuestra gente.”
“No se trata de ir por la vida jugando a “Soy Bueno” sino de ser congruente entre lo que PIENSO, SIENTO y HAGO. Un reto muy difícil en un mundo donde cada humano quiere ser mejor que otro, a toda costa.”
“El aprendizaje cambia la perspectiva de vida para cada persona”
“Una persona educada puede hacer realidad sus planes de vida porque está preparada para planificar, decidir y hacer.”
Ayudar a los demás es una actitud fundamental del humano, producto de auto conocerse, y que a la larga es auto ayudarse, partiendo de allí es que, ayudar a todos los demás se vuelve una actividad propia del líder que decide seguir creciendo, como un acto voluntario sin presión de grupo.
¿Cómo ayudar a los demás?
En la presente entrada expongo como ayudar a los demás y al mismo tiempo seguir creciendo, con el apoyo del libro desarrollando al líder que está en usted de John Maxwell
Evita confiar en tu titulo o posición, por más estudios que tenga es importante tener una actitud de crecimiento, aprendizaje y fortalecimiento en todas las esferas de la vida, es como darle vida a los títulos que has podido adquirir ya que para que verdaderamente tengan valor deben pasar al menos unos 10 años de ejercicio de tú profesión.
Cree en la gente y su potencial. Cada persona que forma parte de tu equipo es Excelente en algo, llévalo al punto que explote de emoción cuando realice su actividad “amando lo que hace”, y además apóyale a que fortalezca otras áreas débiles.
Verifica las situaciones desde el ángulo de los demás. Nunca supongas que todo está bien, siempre escucha, observa y analiza la forma de actuar de las personas que forman parte de tu equipo, luego informa tu punto de vista sin sonar imponente y sobre todo evita molestarte sino toman en cuenta tu observación.
Siempre genera animo en los demás, recuerda que “El éxito llega cuando se le da valor a los demás”.
Ante lo anterior debes hacer algunas preguntas todos los días:
¿Qué puedo hacer por la gente para ayudar a que tengan éxito?
¿Qué necesitan las personas que yo puedo dar y no se atreven a pedir?
¿En qué puedo trabajar para servir a las personas?
¿Cómo se que estoy sirviendo bien a la gente?
¿Cómo se sienten las personas que trabajan conmigo?
Hablar de liderazgo, es un reto, según John Maxwell la virtud de un líder esta en determinar prioridades, mas que en seguir una agenda.
Partiendo del hecho que la mayoría de personas sobreestima la importancia de las cosas, haciendo que se viva erróneamente; ya que cuando hay una infinidad de prioridades cada líder termina paralizado, sin hacer ninguna actividad pero solo esa no es la dificultad sino también que por momentos la atención se centra en cosas sin importancia dejando de lado lo que es PRIORITARIO o por el contrario creer que todo es prioritario; llega entonces el “stress o problema” que hará que como líder se reaccione a verificar cuál es tu máxima prioridad.
Si tomamos en cuenta lo anterior; es necesario que se actúe y el autor propone:
Hay diferencia entre trabajar inteligentemente y trabajar duro.
Para trabajar inteligentemente hay que utilizar el principio de Pareto; es decir hay que identificar el 20{7fce073d59b1a6576d9a80dc8475524fc44afe11085a70b9bef6dcb650de5914} de prioridades para obtener el 80{7fce073d59b1a6576d9a80dc8475524fc44afe11085a70b9bef6dcb650de5914} de producción esto en cuanto a tiempo consejería, productos, discursos, etc.
Todo líder debe estar consiente que no se puede tener todo, de allí que hay que priorizar.
2.2. Hacer preguntas basado en el requisito, el retorno y la recompensa; es decir que requiere de mí y que no requiere de mí, planteando que en cada actividad hay un producto y saber identificar si la actividad dará mayor resultado o recompensa es una unión entre saber que tengo que hacer, hacerlo con calidad y sobre todo disfrutarlo.
Siempre ha existido una lucha entre lo bueno y lo mejor; el líder debe decidir entre dos cosas buenas
Darse un respiro, existe un margen de distancia entre descanso y agotamiento, esto requiere que conozcas tus emociones y las de los que te rodean y utilizarlo para mejorar la relación de trabajo.
Eso se logra si te tomas tiempo, podrás pensar claramente, renovar energías teniendo como resultado productividad, desempeño y salud. Por lo cual debes dejar en tu calendario 20{7fce073d59b1a6576d9a80dc8475524fc44afe11085a70b9bef6dcb650de5914} de tiempo libre, es el equivalente a tres horas y 12 minutos sin hacer nada.
Dejar de actuar reactivamente y pensar y actuar proactivamente, es decir, ir una milla antes para verificar el provenir. La mayoría de personas esperan que el techo se caiga, en lugar de actuar antes que inicie el invierno colocando tapa goteras o cambiando por completo el techo, quizá estés pensado No tengo dinero; se debió prever un ahorro para depreciación de la casa. SIEMPRE todo líder debe actuar antes que las cosas sucedan.
Que es lo importante y que es lo urgente; es necesario hacer un listado de actividades para cada día y priorizar.Es importante colocar las actividades diarias en orden de urgencia, a fin de liderar para estas sucedan.
Una agenda, un calendario y un reloj harán la diferencia en tu liderazgo.
Robin Sharma nos ha llevado por varios principios filosóficos, en la primer entrada de este tema conocimos los 10 arrepentimientos humanos, en el segundo post identificamos el acrónimo IMAGE, en el tercer post recorrimos por el segundo principio filosófico y el acrónimo SPARK y en este post continuamos con el tercer principio.
Despues de estar con Ty, se fueron a la biblioteca pública, ahí encontraron a Jackson Chan, quien se encontraba en la azotea, en un lindo jardín. Era su pasatiempo ya que había trabajado “como empresario”.
El poder de las relaciones
Chan le explicó a Blake el tercer principio de filosofía el cual es minado por el avance en la tecnología, las relaciones, crear relaciones profundas, cuanto más profundas sean las relaciones más fuertes será el liderazgo ya que el hecho que otros tengan éxito; te dará el éxito a ti. Cuando se trabaja en equipo se hace más eficaz que individualmente.
Nunca pierdas de vista que el más humilde es el más grande ya que todo el mundo tiene una historia que vale la pena oír, y tienen una lección que vale la pena aprender.
Si quieres tener éxito en la vida se un ente que irradie energía, excelencia y bondad. Trata a los demás como si fuesen VIP.
Pon en practica el siguiente acrónimo: SERVE
Jackson Chan brindó el siguiente acronimo:
Ser servicial.
Escuchar
Relacionarse
Valorar la diversión
Estimar y cuidar.
Con la finalidad de reflexionar en la s siguientes preguntas:
¿Quién es la persona que ejerce mayor influencia en ti?
En la entrada anterior hemos iniciado el resumen del libro El lider sin cargo de Robin Sharma donde explica los diez arrepentimientos de la humanidad cuando se no se desarrolla la habilidad del liderazgo; en esa misma línea, Tommy reta a Blake (nombres de los personajes del libro) a tomar una decisión la cual te comparto en las siguientes líneas.
¿Quieres vivir tu propio liderazgo?
Haber tomado de la decisión de aceptar la invitación de Tommy, le cambia la vida a Blake ya que ese mismo día lo lleva a varios lugares, con otros entrenadores de crecimiento personal. El primer lugar que visitaron fue un hotel de New York donde se encontraron con Anne, quien era una mujer de limpieza en los hoteles, una líder sin cargo.
Con el ejemplo de Anne; Blake comprendió que los verdaderos lideres toman decisiones conscientes, para vivir sin excusas el liderazgo asumiendo lo genial que son y lo que los demás piensen no importa, ya que cada equivocación lleva a la perfección.
Realmente vivir tu propio liderazgo es un reto que implica:
Ir al trabajo o la universidad y dar lo mejor de sí mismo.
Tratar con respeto, aprecio y bondad a las personas que te rodean.
Crear cambios positivos en condiciones negativas.
Inspirar y enseñar a otros, cada conocimiento nuevo que adquieras.
Además, en el libro se presentan varios acrónimos con un significado que buscar impulsar el desarrollo del propio liderazgo; el primer acrónimo es IMAGE el cual se desglosa a continuación:
Innovación, cada día es necesario buscar una nueva forma de actuar.
Maestría para hacer algo con delicadeza requiere tiempo, esfuerzo y paciencia.
Autenticidad queda en ti identificar ¿Qué te hace diferente?
Gran valor, aunque parezca absurdo persiste y vive valientemente al límite.
Ética siempre que exista un atajo, no lo tomes.
El primer principio:
El primer principio implica comenzar a trabajar con uno mismo, ser innovador, autentico e integral. A ti querido lector se te pueden plantear las siguientes actividades.
¿Cuántas veces te has hecho la victima? Haz un listado.
Plantéate 5 actividades diarias y lánzate a realizarlas.
¿Quieres que tu tumba tenga arrepentimientos o este llena de historias?
Robin Sharma siempre nos hace viajar en cada libro, y cada viaje es todo un aprendizaje. Este autor es profundo y al mismo tiempo sencillo en la forma en que nos va mostrando el camino, mismo que tomamos muchos de sus lectores adaptándolo a nuestro propio viaje en este paréntesis de tiempo que llamamos vida. En el libro el lider sin cargo, Sharma nos narra un acontecimiento en la vida un ciudadano que podría ser tu o yo, este personaje se apellida Blake.
Ser líder es para todos los humanos
Un día en la aburrida vida de Blake, se aparece un hombre espectacular y poco común. Con un atuendo único, donde solo los zapatos eran nuevos y relucientes, la ropa era vieja, con un pañuelo de Mickey Mouse y un reloj de Bob Esponja producto de una visita a Disneyland con esposa (información que después sabría) y el cabello ni se diga parecía Albert Einstein, la cara llena de arrugas y los dientes manchados, el era Tommy Finn un viejo amigo del padre de Blake.
Después de una plática en la librería, donde trabajaba Blake, le presenta algunos acrónimos como por ejemplo LSC (Líder Sin Cargo) y TRE (Trabajo Realmente Excepcional), y otros más; y le invita a un viaje lleno de aventura.
Tommy se vuelve un mentor en la vida de Blake, lo hace reflexionar sobre el liderazgo enfatizando que el ser líder es para todos los humanos. Tommy le solicita a Blake un día para mostrarle lo que debía saber sobre ser líder sin cargo y quedan de juntarse en un cementerio a tempranas horas de la mañana.
El primer encuentro
Tommy llega primero y Blake llega en su carro, se baja carro y comienza a caminar, era muy temprano tanto que el sol comienza a salir, Blake se encuentra asustado ya que la reunión es un cementerio con una persona que solo ha visto una vez, con un poco de temor saluda a Tommy y observa que hay dos tumbas abiertas; peor, ¡Blake esta atónito y muerto de miedo!
Tommy le solicita que ingrese a una tumba; y que saque una tabla, Blake tiene el corazón acelerado, pero lo hace, de un salto e ingresa a la tumba encontrando una tabla con los diez arrependimientos de los seres humanos.
Los diez arrepentimientos humanos:
Llegar a tu ultimo día sin cantar tu canción interior.
Llegar a tu ultimo día sin haber alcanzado grandes logros.
Llegar a tu ultimo día dándote cuenta de que tu ejemplo no inspiro a nadie.
Llegar a tu ultimo día lleno de dolor al darte cuenta de que nunca quisiste asumir riesgos por temor a fracasar.
Llegar a tu ultimo día sabiendo que te resignaste a la mediocridad.
Llegar a tu ultimo día lamentando no haber transformado el llanto en alegría vía aprendizaje.
Llegar a tu ultimo día lamentando sin haber ayudado a los demás.
Llegar a tu ultimo día habiendo vivido la vida de otros.
Llegar a tu ultimo día y saber que no utilizaste todo tu potencial.
Llegar a tu ultimo día y descubrir te negaste a ser líder y cambiar el mundo.
¡¡¡ supongo que no quieres arrepentirte!!!, continuara.
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